“为了躲避投诉，我们已经将公司主体搬到了镇里。”一位助贷机构从业者表示，“不过没办法，投诉还是纷至沓来。”
事实上，围绕借贷、催收、征信等环节之间的投诉从未停止，只是在过去的一年中，这一现象显得更为突出。
相较于助贷平台，持牌消金公司的贷后管理更要规范。一旦投诉上升至监管处罚层面，对于消金公司业务的发展、以及后续相关高管的任命，都将产生着更为直接和深刻的影响。因此，消金公司也在加强内部管理与强化消保工作。
2025年“3・15”消费者权益保护日将至，金融消费领域乱象再次成为监管与舆论焦点。对此，我们对2024年以来持牌消金公司收到的罚单情况进行了总结与梳理，以此来看消费金融公司普遍存在的合规短板。
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